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Actualización COVID-192020-07-07T09:51:19+00:00

Nuestro mensaje

En los hoteles Nobu, la salud y seguridad de nuestros huéspedes y miembros del equipo es primordial. Durante más de 25 años, hemos servido, con orgullo, a nuestros huéspedes productos de la más alta calidad en un entorno excepcionalmente limpio e higienizado, como es de esperar al tener pescado crudo encabezando nuestro menú.

Actualmente nos encontramos en un mundo nuevo debido a la COVID-19 por lo que, a medida que avanzamos y comenzamos a dar la bienvenida a nuestros huéspedes y miembros del equipo, el viaje se adaptará aún más a los protocolos de higiene preventivos. Todos ellos dirigidos por las organizaciones de salud locales y las autoridades gubernamentales dentro de cada uno de nuestros destinos. Usted es nuestra familia, y nos seguimos esforzando por brindarle continuamente nuestra experiencia como invitado Nobu, a través de nuestro sincero servicio Kokoro.

En Nobu Hotel Marbella, el bienestar de nuestros huéspedes y equipos es nuestra máxima prioridad, por lo que hemos desarrollado y adaptado nuestras operaciones a los nuevos protocolos. Asimismo, hemos implementado formación en salud y seguridad para que todas las medidas de higiene estén de acuerdo a las pautas de la Organización Mundial de la Salud y así garantizarle la máxima relajación y que tenga una experiencia lo más agradable posible.

Hemos implementado las siguientes medidas de precaución, de acuerdo con el Centro de Coordinación de Emergencia y Alerta de Salud (CCAES) y el Ministerio de Salud Pública de España.

We also understand that flexibility is paramount for all, at the time of planning future travel, so to provide our trusted guests peace of mind we have introduced a more flexible cancellation policy. During 2020, guests may change or cancel their stay free of charge with 48 hours’ notice prior to arrival.

Si necesita más ayuda, no dude en contactarnos en: stay-marbella@nobuhotels.com.

Para obtener más información sobre la COVID-19, visite las páginas web del Ministerio de Salud Pública de España y de la Organización Mundial de la Salud.

Apreciamos enormemente su deseo de viajar y esperamos darle la bienvenida pronto en nuestro hotel.

Le deseamos un feliz y seguro viaje.